BLOG DO VIGI

          I SEUS OLHOS PENETRANTES ESSA BOCA QUE ME CHAMA TEU CORPO É PURA CHAMA QUE ME ARDE A TODO INSTANTE QUANDO ESTÁS DISTANTE MEU CORAÇÃO FICA DE CAMA MEU COPO NÃO ME ENGANA NEM COM O VINHO INEBRIANTE VOLTE PARA PERTO DE MIM ANTES QUE ESSA DOENÇA ME MATE E NADA SOBRE DESTA ALMA JÁ SINTO O CHEIRO DE JASMIM NO QUARTO TEU AROMA INVADE DEIXANDO-ME NA MAIS COMPLETA CALMA

-Garçom, mais um vinho! "pra ver se a poesia sai" -Amigo mais um vinho e um corote! "e a palavra me trai" -Bróder uma cerveja e um conhaque! "acho que agora vai" -meu amor ? um latão e a conta! meu corpo padece e cai 

                                    DOUTOS -Dotô tá dueno! -Onde? -Aqui ó. -Sei. -Tira a camisa e senta na maca. -sim,sinhor. -Agora, diga ahhhh. -Aaaaaaa . -Não ,diga Ahhhh. -Ahhhhh,assim?. -Sim, só que sem o "assim". -Ahhhhh -Vamo ter que operar! -Mai como? É gravi? -Nada, será uma cirurgia de rotina, coisa banal, abre e fecha. -Vamos marcar pra janeiro? -Mai num tamo in março? -Não tem problema, até lá seu problema será grave, e você entra na cota de urgência... -Mío né?

                                                                                                                                                ET NET                                                                                                                                   AREV         ...

                                          Dedicado a D.X. Hoje está chovendo muito forte, calçadas, corações e olhos, Será que toda chuva é repentina assim? não sei dizer... sei que a de hoje,  é bem pesada, e o efeito desta enchente será irreparável. Enxurrada. Molha a boca ,molha o peito O horizonte não promete Sol tão cedo.

ResuMO O serviço público em nosso país tem muitas falhas, por não existir cobrança por um serviço de qualidade no mesmo porte que nas empresas privadas, e não existem em muitos casos, metas a serem cumpridas ou mesmo procedimentos de atendimento ao seu público, gerando desconforto por motivos comparativos ao serviço privado. Nos últimos anos tem-se difundido a implantação e o monitoramento de sistemas de qualidade como solução, senão por completo pelo menos em boa parte, da problematização da qualidade tanto nos produtos quanto nos serviços. Neste artigo estudaremos ferramentas que podem ser utilizadas em esferas de setores públicos, principalmente em bibliotecas, onde já se percebe uma vontade setores que buscam este desenvolvimento e aprimoramento na maneira de observar seus clientes e querer entender suas necessidades, como solução para este problema . Palavras-Chave : serviço público; Qualidade; bibliotecas públicas. abstract The public service in our country h...